近年では、職場でも音楽をかけようとする動きが増えてきています。
音楽を変えていた方が、業務や作業内容を捗らせることが分かってきたからです。
職場でBGMをかける際には、どんな音楽を選んだら良いのでしょうか？
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オフィスワーク
例えばオフィスでBGMをかける際、作業の内容を考慮した音楽をかける必要があります。作業内容は、頭脳や神経をフルに使うような、集中力の必要な作業でしょうか？
そうであれば、歌詞の入った声を聴かせる歌は最適ではありません。既に酷使されている脳が、耳に入ってきた言葉や歌詞を処理しようとして、さらに高負荷になるからです。
これではむしろ作業の効率が落ちてしまいかねません。ここは歌詞を含まない、クラシックやインストゥルメンタル系の音楽をかけましょう。心地よいメロディであれば作業の妨げにならず、無音よって目の前のことに集中できるようになります。
人の流れがあるところ
ではカフェやレストラン、販売店などの、職場がお客様を入れる場所であればどうでしょうか？
これはBGMをかける目的や狙いを考えるところからスタートすべきでしょう。単に音楽が欲しいからというのでは、音楽にはむしろ営業を悪化させかねない影響力があります。
例えば、レストランでBGMをかける際に、既に自然の川のせせらぎや鳥のさえずりが聞こえる環境であれば、音楽をかけるのはむしろ無粋なことでしょう。
ふさわしい音がすでにあるのであれば、そちらを利用する方が賢明です。しかし街中で騒音が気になる場合、あるいは閑静なところで音が欲しい場合は、BGMをかける方が良い影響を与えるでしょう。
よく言われることですが、テンポの速い音楽をかけると客足も速まり、ゆっくりした音楽は人をゆっくりと歩かせる効果があります。
回転率を上げたい混雑する時間帯と、客数が少なく長い時間の滞在を狙いたい場合では、かけるBGMは違います。当然、速く回したいときは速いテンポのBGMで、ゆっくりと滞在時間を延ばしてほしい時はゆったりしたBGMが効果的です。
実際に流して考えよう
実際にBGMを流してから考えるのも良いでしょう。頭の中でイメージしている雰囲気と、実際に現場で流して聞いた雰囲気とでは違うケースが多々あります。
現場での音響や音量なども、BGMによる雰囲気に関係します。
まとめ
BGMは雰囲気がすべてとも言えますが、音楽の与える影響を考えると奥の深い要素です。好きな音楽は人それぞれに違うことを鑑みても、BGMを流してみて初めて気づくことが多いでしょう。
